----
<div style="background-color:#ddffff; padding:5px;”>
履歴の立ち上げ　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--適宜か親コールか子コールか-->
親コールか子コールか適宜に選択　
</span>
</div>
----
<div style="background-color:#ddffff; padding:5px;”>
'''＜申告内容＞'''<br>
申告内容
<div style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; >
<font size="2" color="red">

<!--↓申告内容を記入-->
アラートメール架電<br>状況によって【消耗品メール受信】【故障メール受信】【アラートメール受信】を記入<br>
『アラート内容』+アラート番号を記載

</font>
</div>
</div>
----
<div style="background-color:#ddffff; padding:5px;”>
'''＜区分選択＞'''<br>
受付区分　　　　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<font size="3" color="red">
<!--↓インorアウト（○○）orイン（一次）を記入-->
アウト　
</font>
</span>

スキル起因かけ直し時間　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--時間を記入-->
　適宜　　
</span>

応対種別（大＞中＞小）　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!----><font size="2" color="red">
複合機おまかせサポート　＞　トラブルシュート　＞（利用機器：O260/O300C等）　　　
</font></span>

リモート利用　　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--v4　v6　利用なし-->
　適宜　　
</span>　　　　　　　
対応結果　　　　　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--v4　v6　利用なし-->
　適宜　　
</span>

カウント対象　　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--対象か対象外-->
　適宜　　
</span>　　　　　　　
対応状況　　　　　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--　OM完了など-->
　適宜　　
</span>

コール開始時間　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--対象か対象外-->
　適宜　　
</span>　　　　　　　
取次かけ直し誘導先　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--　OM完了など-->
　適宜　　
</span>

コール終了時間　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!---->
　適宜　　
</span>
　　　　　　　
サポート外でサポートせず　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!---->
　適宜　　
</span>
</div>
----
<div style="background-color:#ddffff; padding:5px;”>
'''＜対応内容＞'''<br>
対応内容<div style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; >
<font size="2" color="red">
<!---->
初回架電時、【故障OUT1】を入力し内容を適宜入力<br>
不出などで引継の場合はOUTタグを削除し内容のみ適宜入力してください。
</font>
</div>
</div>
----
<div style="background-color:#ddffff; padding:5px;”>
'''＜レコメンド＞'''<br>
他履歴投入済　　　　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--チェックか投入か--><font size="3" color="red">
　?　
</font>
</span>

訪問サポート勧奨　　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--時間を記入-->
　-　
</span>　　　　　　　　セキュリティ診断結果　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">　-　</span>

訪問サポート勧奨（その他）　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--v4　v6　利用なし-->
　-　
</span>　　　　　　　　　　　　　　　

IT管理ツール勧奨（理由）　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--対象か対象外-->
　-　
</span>　　　　　　　

インストール台数　　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--対象か対象外-->
　適宜　
</span>　　　　　　　

IT管理ツール勧奨（その他）　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!---->
　適宜　
</span>
</div>
----
<div style="background-color:#ddffff; padding:5px;”>
'''＜活動情報＞'''<br>
要対応1　　　　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!----><font size="3" color="red">
　適宜　
</font>
</span>

要対応2　　　　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!---->
　適宜　
</span>

要対応3　　　　　　　　<span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!---->
　適宜　
</span>　　　　　　　　　　　　　　　

要Follow　Status　　　 <span style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!---->
　適宜　
</span>　　　　　　　

アフターコールワークス対応メモ　<div style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<!--↓コールワーク内記述--><font color="red">
　ACW適宜　
</font></div>　　　　　　　
</div>
----
<div style="background-color:#ddffff; padding:5px;”>
'''＜補足情報＞'''
<div style="border: 2px #ccc solid; padding: 1px; box-shadow: 0 2px 3px 0 #ddd; background: #fff; font-size: 90%;">
<font color="red">
・トナー発注は別項目「トナー発注」を参照して下さい。

・故障取次は別項目：複合機おまかせサポートでの故障取次を参照してください。
</font>
</div>
</div>
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